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Qualität - Tradition - Innovation Alles für Goldschmiede, Uhrmacher, Designer und Dentaltechniker

 
 
 
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News

Nehmen Sie an der Online-Demo von Jura teil!


Vor nicht allzu langer Zeit haben wir neue Werkzeuge für Edelsteinfasser und Graveure eingeführt, die vom weltbekannten Designer Jura entwickelt wurden.

Wir freuen uns, Sie zu einer kostenlosen Online-Demonstration, am Dienstag, den 28. September, einzuladen, bei der Jura selbst die Funktionsweise der beiden wichtigsten "Jura by GRS" Werkzeugsysteme erklären und demonstrieren wird: QC Classic Workholding System und die 3X Line. Sie werden auch die Möglichkeit haben, ihm Fragen zu stellen.

Die Vorführung ist Teil der J-1 Masters Online-Tech-Show, die vom 26. bis 28. September stattfindet und kostenpflichtige sowie kostenlose Workshops für Goldschmiede umfasst. Weitere Informationen zu dieser Veranstaltung finden Sie indem sie unten auf den Button klicken.

Das Streaming erfolgt in englischer Sprache, ist aber aufgrund der visuellen Eindrücke, leicht zu verstehen. Um an der kostenlosen Online-Demo von "Jura by GRS" teilzunehmen, ist lediglich eine kurze Vorregistrierung erforderlich.

Jetzt kostenlos registrieren

 


 

Artsupport lädt Sie zur Messe EPHJ ein!

September 2021


Wir freuen uns, Ihnen unsere exklusiven und neusten Produkte auf der EPHJ 2021 zu präsentieren:

  • Die innovativen Werkzeuge für Juwelenfasser und Graveure - Jura by GRS - welche vom angesehenen Künstler Ben Bentvelzen vorgeführt werden
  • EPAG Smart, die neueste Lösung für schonendes Elektropolieren
  • BEVELUX, das einzigartige Schärfwerkzeug für Korneisen, ein Muss für jeden Juwelenfasser!

Und natürlich - die Vorführung der neuesten Laserschweissgeräte.

Dies und vieles mehr erwartet Sie an unserem Stand B42!

 

EPHJ, Genf, Palexpo (Schweiz)

14. bis 17. September 2021

Website EPHJ: www.ephj.ch

Gratiseintritt

 



 


 

„Start-up" mit 20 Jahren Erfahrung

Gold'Or, Oktober 2019, Daniela Bellandi


Die Artsupport GmbH feiert ihr 20-jähriges Jubiläum. Die Inhaber Michel Bernasek und Jean-Luc Gruber können kaum glauben, wie schnell die Jahre verronnen sind, denn „wir fühlen uns immer noch wie ein Start-up“, meint Bernasek. „Die Ideen rund um innovative Produkte und einen noch stärkeren Kundenservice gehen uns noch lange nicht aus“, ergänzt Gruber.

Wer den Firmensitz der Artsupport GmbH an der Glatttalstrasse 222 in Rümlang betritt, spürt schnell: Es herrscht ein lockeres, sympathisches – ja fast schon familiäres Ambiente. Im Betrieb gute Stimmung zu haben, so dass sich alle Mitarbeitenden wohlfühlen, ist den Firmeninhabern Michel Bernasek und Jean-Luc Gruber wichtig. „Sie machen jeden Tag einen guten Job, sind loyal und bleiben uns treu“, sagt Bernasek, „und das wirkt sich auch positiv auf die Kundschaft aus“.

Jean-Luc Gruber (links) und Michel Bernasek bei der Gründung des Unternehmens im Jahr 1999.


Die Artsupport GmbH wurde im Januar 1999 im Handelsregister Zürich eingetragen. Der damalige Zweimannbetrieb, der sich von Anfang an auf Werkzeug und Zubehör für Goldschmiede und die Uhrenbranche konzentrierte, hat sich ständig weiterentwickelt und beschäftigt heute insgesamt 13 Leute. Vor zehn Jahren wurde ein benutzerfreundlicher Online-Shop aufgeschaltet, der heute noch eine wichtige Rolle spielt. 2011 hat Artsupport die Generalvertretung der GRS-Produkte des amerikanischen Unternehmens Glendo Corporation für Europa, Russland und Nordafrika übernommen. Die Werkzeuge sind in der Branche als „GraverMax“, „GraverMach“ oder „BenchMate“ bekannt. Sie werden vor allem von Graveuren und Juwelenfassern genutzt.

Die GRS Tools sind heute der Standard, wenn es um Juwelenfassen oder Gravieren geht.


Service wird ausgebaut

Eine der Stärken von Artsupport ist die Vielfalt an produkten. Das immer enger werdende Lager in Rümlang umfasst inzwischen rund 15‘000 Artikel. Zu diesen gehören neben Verbrauchsmaterialien für den Alltag, Werkzeuge, Verpackungen und Fournituren auch Geräte und Maschinen wie 3D-Drucker oder hochmoderne Laserschweissgeräte. In der zunehmend digitalisierten Welt kommt auch dem Ausbau des Servicecenters ein immer höherer Stellenwert zu. So wird das Angebot von Schulungen, Wartungen der Geräte, standardisierten Service-Intervallen, schnellen Reparaturen und Ersatzgeräten stetig ausgebaut. Wie im Firmennamen verankert, hat der Support, also die Hilfe bei Problemen oder bei der Anwendung der Produkte, schon immer eine zentrale Rolle gespielt.

Vom ganz kleinen bis zum industriell anspruchsvollen: Artsupport bietet die ganze Palette von Laserschweissgeräten.


Artsupport darf auf 20 erfolgreiche Jahre zurückblicken. Das Geschäft läuft gut und befindet sich in vielversprechendem Wachstum. Heute können die Verantwortlichen auf ein breitgefächertes Netzwerk zurückgreifen. Dies erleichtert nicht nur ihre Arbeit sondern es ist vor allem die Kundschaft, die davon profitieren kann. „Wir arbeiten auch eng mit unseren Lieferanten zusammen und helfen bei der Entwicklung der Produkte mit“, so Bernasek. Unter dem Leitmotiv „Alles aus einer Hand“ ist das Unternehmen in Sachen Qualität, Neuentwicklungen und Kundennähe der führende Anbieter für den Goldschmiede- und in gewissen Bereichen auch für den Uhrmacherbedarf in der Schweiz. „Unser Motto, Innovation und Tradition‘ liegt uns am Herzen“, so die Verantwortlichen, „und Flexibilität sowie ein unkomplizierter Umgang mit den Kunden sind selbstverständlich.“

Ein Ringmodell aus Kunstharz mit dem Form 3 gedruckt.